近日,一面印有“熱情服務(wù)、拾金不昧”的錦旗被郵寄到濟寧大安機場(chǎng)清荷服務(wù)站。這是大安機場(chǎng)轉場(chǎng)以來(lái)清荷服務(wù)站收到的第一面錦旗,體現出旅客對大安機場(chǎng)服務(wù)工作的充分肯定。
據了解,這是失主王先生特地從河北郵寄來(lái),表達對孟春英同志的感激和贊揚。幾天前,停車(chē)場(chǎng)保安向總服務(wù)臺移交了一個(gè)長(cháng)時(shí)間無(wú)人認領(lǐng)的紙箱,紙箱上找不到旅客的聯(lián)系方式,當班員工孟春英考慮到失主丟了東西一定很著(zhù)急,在仔細查看紙箱外包裝后,發(fā)現了一張殘缺的快遞單,便聯(lián)系多家快遞,逐一排查,最終通過(guò)順豐快遞聯(lián)系到了失主王先生,順利將紙箱移交失主。王先生拿到紙箱后,表示里面是自己買(mǎi)的電器,沒(méi)想到還能找回,十分感動(dòng),不停的稱(chēng)贊大安機場(chǎng)的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員,孟春英同志一直堅守崗位,用自己的行動(dòng)踐行著(zhù)入黨時(shí)的承諾,踏踏實(shí)實(shí)地為旅客服務(wù),展現了濟寧民航人的良好形象。下一步旅客服務(wù)部將繼續秉持“人民航空為人民”的服務(wù)理念,持續提升服務(wù)水平,不斷增強旅客的獲得感、幸福感。
濟寧民航
濟寧大安機場(chǎng)
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