為持續(xù)推進(jìn)“平安民航”建設(shè)，確保離港系統(tǒng)安全可控，近日，濟(jì)寧大安機(jī)場旅客服務(wù)部聯(lián)合上海民航華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司山東分公司開展離港系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處置演練。

本次演練的主要內(nèi)容為航站樓離港系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷，值機(jī)柜臺(tái)無法獲取航班旅客值機(jī)信息，影響旅客正常辦理乘機(jī)手續(xù)。值機(jī)人員發(fā)現(xiàn)故障后，第一時(shí)間上報(bào)指揮中心，配載將所有離港系統(tǒng)切換至本地備份模式，根據(jù)值機(jī)提供的航班數(shù)據(jù)，在短時(shí)間內(nèi)繪制手工艙單及旅客名單。信息中心迅速到達(dá)現(xiàn)場協(xié)同相關(guān)公司判斷故障原因并進(jìn)行處置。

通過本次演練，明確了各崗位的工作職責(zé)，提升了機(jī)場工作人員在面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置、整體聯(lián)動(dòng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。下步，旅客服務(wù)部將持續(xù)開展各類培訓(xùn)演練活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為旅客順心出行保駕護(hù)航。